A Prefeitura de Hortolândia orienta aos pacientes do SUS que realizem uma atualização cadastral nas unidades de saúde. Segundo a administração municipal, com as informações atualizadas o atendimento médico se torna mais eficaz.
Para realizar o procedimento basta comparecer à Unidade de Saúde mais próxima. A atualização cadastral auxilia, por exemplo, nas chamadas das filas para cirurgias. Os dados atualizados também auxiliam na realização das visitas domiciliares feitas pelos agentes de saúde.
A principal informação desatualizada que os agentes encontram é o telefone. Em Hortolândia, são cerca de 170 mil usuários do SUS.