O PROCON de Hortolândia emitiu um alerta urgente para a população e, especialmente, para os comerciantes da cidade sobre a atuação de golpistas que estão se passando por servidores do órgão. Segundo o órgão, os criminosos vêm utilizando indevidamente o nome do PROCON para enviar boletos falsos e cobrar pagamentos inexistentes.
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Como os golpistas agem
A diretora do PROCON Hortolândia, Dra. Eliane Daluio Costa, esclarece que o órgão não realiza cobranças e não emite boletos sob nenhuma circunstância.
“Toda comunicação oficial é feita exclusivamente pelos canais institucionais da Prefeitura de Hortolândia, ou mediante notificação oficial com número de processo administrativo”, reforça a diretora.
Os golpistas abordam comerciantes exigindo o pagamento de supostas taxas, multas ou contribuições, utilizando:
- Aplicativos de mensagem como WhatsApp
- Ligações telefônicas
Recomendações e canais oficiais
Para evitar prejuízos, o PROCON orienta os comerciantes a:
- Não realizar pagamentos sem confirmar previamente com o órgão.
- Ignorar imediatamente mensagens, boletos ou cobranças enviadas por WhatsApp, SMS ou e-mail que não sejam dos canais oficiais da Prefeitura.
Em caso de suspeita ou dúvida, o atendimento oficial do PROCON Hortolândia está disponível pelos seguintes canais:
Atendimento presencial:
Palácio dos Migrantes – Paço Municipal “Angelo Augusto Perugini”
Rua Professora Celina Franceschini Bueno, nº 100, Jardim Metropolitan
Telefones: (19) 3965-1400 (ramais 7022/7034)
WhatsApp: (19) 99635-4208
E-mail: procon@hortolandia.sp.gov.br
Direto da Redação
TV HORTOLÂNDIA