O Procon (Programa de Defesa e Proteção do Consumidor) de Hortolândia já recebeu 204 denúncias contra os comércios da cidade. Entre eles, foram fiscalizados 146 estabelecimentos comerciais, 35 revendedores de gás de cozinha, 21 farmácias, 24 supermercados, 5 padarias, além de 6 estabelecimentos de segmentos variados.
Dois estabelecimentos foram multados pelo órgão. Os consumidores podem denunciar estabelecimentos, para isso basta enviar as informações necessárias, como nome e endereço do estabelecimentos, informações descritivas do produto (marca, peso, entre outras), imagens que mostrem o produto e o preço.
O contato pode ser feito pelos telefones (19) 3819-1024, (19) 3965-1400, ramais 7034 e 7035, (19) 99979-5162, (19) 99635-4208, e o e-mail [email protected]. O atendimento é feito de segunda à sexta-feira das 9h às 15h. É necessário se identificar e informar dados pessoais, o Procon garante o sigilo da denúncia.